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Application Caisse d’Epargne sous Android : le désastre de la version 4.6.1

Fri, 22 Dec 2017 00:00:00 +0000

Toujours aucune communication de la Caisse d’Epargne, alors qu’une majorité demande le retour à la précédente version … la plupart des personnes ont les comptes bloqué au 12 décembre :

Si je regarde les principales banques française :

Application Caisse d’Epargne sous Android : le désastre de la version 4.6.1

Thu, 21 Dec 2017 00:00:00 +0000

J’ai trouvé mon bonheur : https://github.com/amrrs/Google-Play-Store-Review-Extractor ( Google Play Store Review Extractor ) . Un programme qui permet le téléchargement des commentaires.

Sur le programme https://github.com/amrrs/Google-Play-Store-Review-Extractor/blob/master/reviews_extraction.py , il suffit de changer :

link = "https://play.google.com/store/apps/details?id=uk.co.o2.android.myo2&hl=en_GB"

par:

link = "https://play.google.com/store/apps/details?id=com.caisseepargne.android.mobilebanking&hl=fr"

Mais il faut aussi changer le path ( le chemin) vers Chrome :

chrome_options.binary_location = "C:\\Users\\SA31\\Downloads\\dt\\Win_337026_chrome-win32\\chrome-win32\\chrome.exe"

Pour que cela fonctionne, il faut donc Windows + Python + Chrome.

Sinon avec Curl on peut faire :

curl --verbose --data "reviewType=0&pageNum=4&id=com.caisseepargne.android.mobilebanking&reviewSortOrder=1&hr=1" "https://play.google.com/store/getreviews" > data.txt

Pour avoir les derniers commentaires :

Application Caisse d’Epargne sous Android : le désastre de la version 4.6.1

Wed, 20 Dec 2017 00:00:00 +0000

Je viens de faire une nouvelle capture d’écran, 20h après la précédente :

On est donc passé sous les 4,0. Pour mémoire on avait :

Si je regarde plus en détail :

Libellé	20h Avant	Maintenant	Différence
Nombre	30059	30116	+57
5 étoiles	14328	14325	-3
4 étoiles	7859	7861	+2
3 étoiles	3180	3181	+1
2 étoiles	1571	1584	+13
1 étoile	3121	3165	+40

Cela confirme bien que les utilisateurs sont mécontents ( Application : com.caisseepargne.android.mobilebanking ) , trop du bugs et une interface illisible (police trop grosse). Un joli cadeau de noel de la part de la Caisse d’Epargne. C’est dommage de ne pas avoir pu faire la capture avant la mise à jour … Le seul moyen d’influencer la caisse d’épargne c’est de mettre une très mauvaise note.

Application Caisse d'Epargne sous Android : le désastre de la version 4.6.1

Tue, 19 Dec 2017 00:00:00 +0000

La caisse d’épargne a donc sortie sa nouvelle version d’application sous Android : 4.6.1. Elle est disponible ici : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.caisseepargne.android.mobilebanking&hl=fr .

En théorie des améliorations devaient être faites:

NOUVEAUTÉS

Amélioration de la visualisation des comptes
Amélioration de la visualisation des cartes bancaires
Correctif d'anomalies

Personnellement je trouvais l’ancienne application sans bugs et visible. La nouvelle application est rempli de bugs et totalement illisible ( le choix d’une police trop grosse). Et avec la perte de fonctionnalité … Avec la Caisse d’Epargne il faut toujours se dire que cela peut être pire. J’espère que la personne qui a fait le UX a eu une promotion … on se demande presque s’il y a un marketing, ou s’ils font des “voice of customer (VOC)” avant de faire de tels changements, ou même s’ils font des bêta-tests . Une bande d’amateur !