Depuis le 04/09/2025 le portable est en réparation, je m’interroge sur le fait de prendre une telle assuance. Est-ce vraiment profitable ? Plus de 2 mois de réparation et toujours pas de portable, on va forcement acheter un autre portable et on va vendre l’ancien … mais à combien ? Quand je regarde leboncoin.fr c’est 400 Euros pour un neuf. Est-ce que dans ses conditions cela vaut la peine de prendre la garantie ? Si la garantie n’avait pas marché, j’aurais carrément eu une perte nette (Coût de la garantie).
Historique :
07/11/2025 09:25 : assurantprotection.fr
Merci de votre retour. Nous allons transmettre votre réponse au réparateur.
05/11/2025 16:46 : assurantprotection.fr
Nous revenons vers vous concernant la réparation de votre article. Notre réparateur a finalement reçu les pièces commandées pour votre ordinateur portable. Cependant, nous devons vous informer qu’elles ne sont pas compatibles avec votre appareil. Ils ont prévu de passer une nouvelle commande de pièces. Nous vous prions de bien vouloir nous confirmer si vous êtes d’accord pour que la réparation se poursuive.
Quel autre choix est possible ? Rien dans l’email … donc forcement j’accepte.
02/10/2025 17:56 : assurantprotection.fr
Nous avons reçu l´information de notre réparateur que les pièces commandées (écran) doivent lui parvenir le 18 octobre. Votre appareil devrait être réparé et vous être retourné peu après. Nous vous remercions pour votre patience.
29/09/2025 09:47 : assurantprotection.fr
Nous avons contacté notre réparateur et lui avons demandé plus d’informations au sujet de la réparation de votre article. Dês que nous aurons un retour nous reviendrons vers vous.
04/09/2025 18:40 : DHL
Livraison à SERSEGURO SL -INTERNACIONAL- pour réparation ( Espagne, San Agustín del Guadalix )
01/09/2025 17:20 : assurantprotection.fr
Acceptation de la réparation.
26/08/2025 10:56 : assurantprotection.fr
Merci d’avoir fourni les informations complémentaires relatives à votre demande de réclamation sur votre assurance Assurant Protectection contrat no
25/08/2025 16:14 : assurantprotection.fr
Veuillez noter que pendant les deux premières années suivant l’achat, les pannes sont couvertes par la garantie du fabricant. Si votre produit a été acheté il y a moins de deux années et présente un défaut (défaillance mécanique ou électrique) sans accident ni incident associé
09/07/2024 :
Achat du portable à 1299 Euro ( Samsung Galaxy Book4 )